AGB

A. Einleitung

Willkommen auf unserer offiziellen Website. Diese Website wird von MUDDY VIBE PTE. LTD und ihren verbundenen Unternehmen (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) betrieben. Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Durch den Zugriff auf unsere Website und deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Sie müssen mindestens (i) 18 Jahre alt oder (ii) in dem Land, in dem Sie wohnen und von dem aus Sie unsere Dienste nutzen, volljährig sein. Sie bestätigen, dass Sie die von uns bereitgestellten Dienste zum Zwecke der Ausübung einer Geschäftstätigkeit und nicht für persönliche, häusliche oder familiäre Zwecke erhalten.

B. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Personen, die unsere Website besuchen, durchsuchen oder über sie einkaufen. Unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Großhändler oder Markenpartner sind, sind Sie verpflichtet, diese Bedingungen einzuhalten.

C. Pflichten des Nutzers

a) Nutzer verpflichten sich, bei der Registrierung oder Nutzung unserer Website genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sie sind für die Geheimhaltung ihrer Kontodaten und die Einhaltung geltender Gesetze bei allen Aktivitäten über ihr Konto verantwortlich.

b) Wir sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, Inhalte, die nach unserem alleinigen Ermessen rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder gegen das geistige Eigentum Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen, im Rahmen des geltenden Rechts zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen.

c) Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstige persönliche oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes oder obszönes Material enthalten und keine Computerviren oder andere Schadsoftware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als jemand anderes ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über die Herkunft von Kommentaren irreführen. Sie sind allein für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten gepostet werden.

Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die gegen geltende lokale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, kein Verhalten an den Tag zu legen, das vernünftigerweise als schädlich, beleidigend oder störend angesehen werden kann oder das die Nutzung der Website durch andere einschränkt oder stört oder das uns oder andere haftbar machen könnte. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung keine automatisierten oder manuellen Tools (wie Bots oder Scraper) verwenden, um Daten zu extrahieren oder auf die Website zuzugreifen. Sie dürfen auch nicht versuchen, die normale Funktion, Sicherheit oder Integrität der Website zu überlasten, zu beeinträchtigen oder zu stören. Sie dürfen die Website nicht nutzen, um unerwünschte Werbebotschaften oder Spam zu verbreiten. Derartige Handlungen sind strengstens untersagt und können zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen.

D. Bestellungen und Zahlungen

Mit der Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich einverstanden, den vollen Betrag für die ausgewählten Artikel zu zahlen. Alle Zahlungen werden über unsere sicheren Zahlungskanäle abgewickelt. Sie ermächtigen uns (oder unseren externen Zahlungsabwickler), den Gesamtbetrag von Ihrer gewählten Zahlungsmethode abzubuchen.

Sollte Ihre Zahlung abgelehnt, storniert oder anderweitig nicht autorisiert werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung ohne Haftung zu stornieren.

E. Preise und Produktinformationen

Die Produktpreise werden in der lokalen Währung Ihrer Region angezeigt, z. B. US-Dollar (USD), Euro (EUR), Britisches Pfund (GBP) oder Australischer Dollar (AUD). Die angezeigte Währung hängt von Ihrem Versandort oder Ihren Browsereinstellungen ab und spiegelt den an der Kasse zu zahlenden Betrag wider.

Alle von Ihrem Zahlungsanbieter erhobenen Währungsumrechnungsgebühren gehen zu Ihren Lasten.

F. Versand und Lieferung

Unsere Versandservices (siehe  Shipping Policy) variieren je nach Lieferadresse und gewählter Versandart. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung.

G. Rückgabe und Umtausch

Für berechtigte Produkte bieten wir ein 15-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht. Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Weitere Informationen finden Sie in unseren Return & Refund Policy.

H. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Logos, Texte, Bilder, Grafiken, Videos und Software, sind Eigentum von MUDDY VIBE oder Dritten, die uns die Lizenz zur Nutzung erteilt haben. Die Inhalte sind durch geltendes lokales und internationales Urheberrecht geschützt. Sie dürfen Inhalte dieser Website ohne vorherige Genehmigung nicht kopieren oder verwenden. Sie dürfen Inhalte dieser Website ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von uns oder dem jeweiligen Rechteinhaber nicht kopieren, reproduzieren, verbreiten, verändern, anzeigen oder verwenden.

Da wir andere bitten, unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren, respektieren wir auch die geistigen Eigentumsrechte anderer. Sollten Sie der Meinung sein, dass Material auf unserer Website oder verlinkte Inhalte Ihre Urheberrechte verletzen, bitten wir Sie, uns dies gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich des Digital Millennium Copyright Act, mitzuteilen. Senden Sie hierzu bitte eine E-Mail an service@muddyvibe.com und fügen Sie Folgendes bei:

• Identifizieren Sie das urheberrechtlich geschützte Werk, dessen Urheberrecht Ihrer Meinung nach verletzt wurde, sowie eine etwaige Urheberrechtseintragung;
• Identifizieren Sie das Material oder den Link auf unserer Website, der Ihrer Meinung nach Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk verletzt;
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Firmenzugehörigkeit, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an;
• Fügen Sie im Text Ihrer Mitteilung die folgende Erklärung hinzu, gefolgt von Ihrer elektronischen oder physischen Unterschrift: „Hiermit erkläre ich, dass die Informationen in dieser Mitteilung korrekt sind und dass ich unter Strafe des Meineids der Inhaber des Urheberrechts oder eines ausschließlichen Rechts im Rahmen des Urheberrechts bin, das mutmaßlich verletzt wurde, oder befugt bin, im Namen des Inhabers zu handeln.“

Wir reagieren auf alle derartigen Hinweise, einschließlich der erforderlichen oder angemessenen Entfernung des rechtsverletzenden Materials oder der Deaktivierung aller Links zu dem rechtsverletzenden Material.

I. Datenschutz und Datenschutzrichtlinie

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und behandeln diese gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Auftragsabwicklung, den Kundensupport und Marketingaktivitäten verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Diese Bedingungen beziehen die Datenschutzrichtlinie durch Verweis ein, da sie in diesen Bedingungen vollständig dargelegt ist.

J. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichteinhaltung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen oder anderen Verträgen, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen („Höhere Gewalt“). Als höhere Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich unter anderem:

• Streik, Aussperrung oder andere Formen des Protests.
• Zivile Unruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder terroristische Bedrohungen, Krieg (erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder -vorbereitungen.
• Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Einsturz, Epidemie, Pandemie oder andere Naturkatastrophen.
• Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, motorisierten Verkehrsmitteln oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
• Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
• Gesetze, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.
• Streik, Störung oder Unfall im See- oder Flussverkehr, im Postverkehr oder anderen Verkehrsmitteln.

Es versteht sich, dass unsere Verpflichtungen aus den Bedingungen oder anderen Verträgen während der Dauer höherer Gewalt ausgesetzt sind. Die Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen wird uns um den Zeitraum verlängert, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die höhere Gewalt soweit wie möglich zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen aus den Bedingungen trotz der höheren Gewalt zu erfüllen.

K. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse korrekt oder zuverlässig sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit auf unbestimmte Zeit einstellen oder jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen können.

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung oder die Nichtnutzung des Dienstes ausschließlich auf Ihr Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Ihnen über den Dienst bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen werden (sofern nicht ausdrücklich von uns anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen hinsichtlich der Marktgängigkeit, der handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentums und der Nichtverletzung der Rechte Dritter.

In keinem Fall haften wir, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verluste oder Schäden, die aus Fehlfunktionen der Website, Problemen bei der Zahlungsabwicklung, Lieferverzögerungen oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle entstehen, oder für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einer verschuldensunabhängigen Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst beschafften Produkte ergeben, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst veröffentlichten, übertragenen oder anderweitig bereitgestellten Inhalte (oder Produkte) entstehen, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Da in einigen Staaten oder Gerichtsbarkeiten der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulässig ist, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht in unserem Besitz sind oder von uns kontrolliert werden. Verweise auf unserer Website auf Namen, Marken, Produkte oder Dienstleistungen Dritter oder Links zu Websites oder Informationen Dritter stellen keine Billigung, Förderung oder Empfehlung des Dritten oder seiner Informationen, Produkte oder Dienstleistungen dar. Ihre Nutzung solcher Websites oder Plattformen Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt den Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen Dritten (einschließlich seiner Datenschutzrichtlinien). Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Dritter zu lesen.

L. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, im Rahmen derer wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen Singapurs und werden entsprechend ausgelegt. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Anwendung und wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Die geltenden zwingenden Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes bleiben hiervon unberührt.

Alle Ansprüche und Streitigkeiten müssen individuell und nicht als Sammelklage verhandelt werden. Ansprüche mehrerer Kunden oder Nutzer können nicht gemeinsam oder zusammen mit denen anderer Kunden oder Nutzer verhandelt werden.

Bei Fragen zur Nutzung der Website stehen wir Ihnen per E-Mail unter service@muddyvibe.com zur Verfügung. Die meisten Anliegen lassen sich so schnell klären. Wir verpflichten uns, alle Streitigkeiten, Ansprüche, Fragen oder Meinungsverschiedenheiten nach besten Kräften durch Beratung und Verhandlungen nach Treu und Glauben beizulegen. Dies ist Voraussetzung für die Einleitung eines Gerichtsverfahrens oder Schiedsverfahrens durch eine der Parteien.

Sofern keine Lösung gefunden wird, werden alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, einschließlich Fragen zu deren Bestehen, Gültigkeit oder Beendigung, einem Schiedsverfahren des Singapore International Arbitration Centre gemäß der jeweils geltenden Schiedsordnung des Singapore International Arbitration Centre unterzogen und endgültig beigelegt. Diese gilt durch Bezugnahme als in diese Klausel aufgenommen. Sitz des Schiedsgerichts ist Singapur. Das Schiedsgericht besteht aus einem Schiedsrichter. Die Schiedssprache ist Englisch.

M. Änderungen und Aktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um die aktuellen Bedingungen einzusehen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

N. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter service@muddyvibe.com.